OUR PROMISE · 보이는 신뢰
합의하지 않은 흠집까지,
합의하지 않은 흠집까지,
작업 전에 먼저 알립니다.
정보 비대칭 — 차주는 차의 진짜 상태를 알 수 없습니다. 특히 겉보다 내부가 중요한데, 이건 까 보지 않으면 아무도 모릅니다. 나중에 도장이 뜨고 녹이 생긴 뒤에 알게 되면 그때는 해결이 훨씬 어려워집니다. 그래서 우리는 열어 보고, 발견한 모든 것을 시간순 사진과 기록으로 공유합니다. 그게 ‘잘 고쳤다’는 말보다 먼저 와야 한다고 믿습니다.
REC
01
01
본다
입고 즉시 차량을 다각도로 촬영해 상태를 기록합니다.
02
02
기록한다
합의된 작업 외에 발견된 손상도 사진·시간순으로 남깁니다.
03
03
알린다
작업을 시작하기 전에, 발견 사항을 먼저 투명하게 안내합니다.
04
04
함께 결정한다
같이 수리할지·별도로 둘지, 차주와 함께 정하고 진행합니다.
REAL CASES · 실제 수리 기록 5건
골라 담은 하이라이트가 아니라,
골라 담은 하이라이트가 아니라,
고객께 보내드린 기록 그대로입니다.
각 사례는 사진·고객 대화 원문까지 전량 공개합니다. 두 대는 입고부터 출고까지 전 과정 401컷을 영상처럼 이어서 보실 수 있습니다.
01
합의 외 손상 고지
합의 외 하부 흠집을
합의 외 하부 흠집을
작업 전에 먼저 알렸습니다
뒷범퍼 우측 부분도색 중 좌측 하부에서 사각지대 스크래치 발견. 작업을 멈추고 전 각도 CCTV·시간순 사진으로 먼저 안내.
뒷범퍼 부분도장 기록 전체 보기 →
02
BMW 750e
경고등 2개의 원인까지
경고등 2개의 원인까지
찾아서 껐습니다
판금·도장으로 끝내지 않고 레이더 센서 이탈까지 추적. 센서는 교체 없이 재조립, 언더커버는 재사용.
188컷 전 과정 기록 기록 전체 보기 →
03
포르쉐 파나메라 GTS
못 고치는 한계도
못 고치는 한계도
같은 창구로 보냅니다
범퍼를 열어 내부까지 확인, 부품은 최소로. 투톤 다이아몬드 컷 휠은 복원 한계를 먼저 말씀드렸습니다.
213컷 전 과정 기록 기록 전체 보기 →
04
벤츠 A45 AMG
남이 만든 하자를
남이 만든 하자를
덧칠하지 않고 걷어냈습니다
타 업체 도장의 오렌지필·이물 혼입을 패널 두께 한계까지 제거. 두께 한계를 먼저 설명드린 기록.
도장 하자 보수 기록 전체 보기 →
05
포르쉐 911 (992)
사고보다,
사고보다,
먼저 한 수리가 문제였습니다
구멍을 뚫어 진행한 판금, 면 작업 없이 도포한 퍼티까지 원점으로 되돌렸습니다. 완벽하지 않은 부분도 그대로 알렸습니다.
기존 수리 원점 복원 기록 전체 보기 →