앞범퍼 복원 213컷 — 못 하는 것까지 같은 창구로

영수증도, 못 하는 것도
같은 창구로 보냅니다.

좋은 소식만 보내는 건 어렵지 않습니다. 저희가 카톡으로 보내는 건 부품 주문 내역서, 못 고치는 한계, 늦어지는 사정까지 포함입니다.

이 차는 휠이 문제였습니다. 투톤 다이아몬드 컷 휠은 여러 번 수리하면 도장면까지 깎여 나갑니다. 완벽하게 못 한다는 걸 먼저 말씀드리고, 한계점에서 멈추겠다고 양해를 구했습니다. 출고가 일주일 밀린 것도 그대로 알려드렸습니다.

17만원짜리 부품은 보험사 인정 여부와 무관하게 먼저 주문하고, 인정 안 되면 저희가 결제하겠다고 적었습니다. 마지막엔 눈 예보를 보고 대표가 직접 차를 몰고 나가 출고해 드렸습니다.

차 없이 지내시는 불편을 아니까, 숨기지 않는 게 최소한의 예의라고 생각합니다.